Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI  DI VENDITA

Qui di seguito vengono riportate le condizioni generali di vendita e le generalità di Wine & More Srl

Stai acquistando da

Wine & More Srl - Via XXV Luglio, 1/b  73100 Lecce / Italy P.I. 04644080758 email: info@wineemore.it

- Oggetto del contratto on-line e sua definizione

Per contratto di compravendita on line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili  e/o servizi stipulato tra un fornitore, Wine & More Srl con sede in Lecce Via Matteotti, 23/b, e un consumatore cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata ”internet”.  Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo www.wineemore.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per consumatore s’intende la persona fisica  che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui  saranno pubblicate sul sito internet www.wineemore.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

 
- Modalità di consegna
 
 La Wine & More Srl provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, grazie al corriere espresso SDA, nell'arco di 24/48 ore lavorative.
 
 Al momento della spedizione, verrà recapitato all’indirizzo email rilasciato dal cliente, Tracking number con cui seguire la spedizione sui siti www.sda.it

In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente  a contattare nel più breve tempo possibile il corriere onde concordare le modalità di consegna.I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall’art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni data ordine),  possono variare da 48 ore lavorative ad un massimo di sette giorni lavorativi.

I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell’ordine. La consegna verrà effettuata dai
 vettori prevalentemente a piano stradale, per eventuale consegna su piani superiori in cui la merce superi i 15 kg, l’acquirente
 potrà scegliere di pagare un supplemento per il trasporto su piani o di trasportare, su piani, la merce con mezzi propri.
 Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
 
 IMPORTANTE
 
 Se il corriere non sarà in grado di consegnare il materiale ordinato a causa dellassenza del cliente al momento della consegna allindirizzo indicato, le spese di giacenza saranno a carico dello stesso e ammonteranno ad euro 15.00.
 Se si desidera che venga rispedito, il costo della seconda spedizione viene addebitato totalmente al destinatario.
 

- Disponibilità dei prodotti

Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto (presente nel sito www.wineemore.it) e nelle quantità esistenti a magazzino.  Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente o la merce non dovesse essere disponibile nel magazzino Wine & More Srl  si riserva la possibilità di annullare l’ordine; nel suddetto caso il cliente verrà avvisato da un addetto e avrà la possibilità di annullare l’ordine o di accordarsi sui tempi di attesa.

- Responsabilità

La Wine & More Srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.  La Wine & More Srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause appena citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti la Wine & More Srl  non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. La Wine & More Srl infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di  conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all’Istituto Bancario gestore del servizio; parimenti la Wine & More Srl non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all’atto del ricevimento della merce.


- Obblighi dell’acquirente

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agl’artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.  È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o  inserire dati di terze persone. La Wine & More Srl. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

- Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, l’acquirente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di 14 giorni di calendario dal giorno del ricevimento del prodotto.

Per esercitare tale diritto, il consumatore dovrà darci notizia della sua intenzione di recedere dal contratto con lettera raccomandata con avviso di ricevimento Wine & More Srl Via Matteotti, 23/B - 73100 Lecce / Italy entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento.
Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell’agenzia, codice IBAN) dove il cliente desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per l’acquisto della merce restituita.

Entro lo stesso termine il cliente potrà anche inviare un telegramma, fax, e-mail o telex, purchè provveda ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

L’Utente dovrà rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

La spedizione al mittente-fornitore dei prodotti è a carico dell’acquirente e sotto sua responsabilità.

Wine & More Srl (Wineemore.it) accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali, è opportuno rivestire l’involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al singolo prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

- il bene acquistato dovrà essere integro come nelle condizioni originali,   munito del sigillo di garanzia o cartellino identificativo integro e non   manomesso e restituito nella confezione originale;   va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi   direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene "a norma di legge", sono a carico del Cliente e la spedizione fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino,   è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,  Wine & More Srl darà comunicazione al Cliente dell’accaduto  per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del   corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);   in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per   la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- Wine & More Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti   o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali   danni o manomissioni non derivanti dal trasporto con l’eventuale negazione del recesso.

- Wine & More Srl provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato incluse le spese di spedizione sostenute al momento dell'ordine, entro il termine di 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato tramite il mezzo di pagamento utilizzato durante l'acquisto. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario o contrassegno, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).

1. Il diritto di recesso decade totalmente, nel caso di mancanza della condizione  essenziale di integrità del bene (sigilli di garanzia e/o suo contenuto), nei casi in cui Wine & More Srl accerti:

- la mancanza dell’imballo interno originale;

- l’assenza di elementi integranti del prodotto (marchi, siglli di garanzia, ecc.);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

2. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Wine & More Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Il bene acquistato dovrà essere totalmente integro; consigliamo prestare la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall’art.59 del Codice del Consumo:

• la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
• la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;

- Autorizzazioni

Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza la Wine & More Srl ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Wine & More Srl l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato ”on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione  protetta direttamente collegata all’Istituto Bancario, titolare e gestore del servizio di pagamento on line, al quale Wine & More Srl non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

- Conferimento e trattamento dei dati personali (Lg. 196/2003)

I dati personali sono raccolti con la finalità di attivare nei il cliente alle procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. L’interessato gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la Centro  Veicoli due dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o  il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione  commerciale interattiva.  - Limitazioni di responsabilità  

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Venditore, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità del Venditore a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti dal Venditore nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità del Venditore non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione. La responsabilità del Venditore per i ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle spese di spedizione sostenute dal Cliente.

 

  - Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Lecce.  Nota importante: La presente revisione delle Condizioni Generali, quella cioè in essere al momento della sottoscrizione da parte del Cliente del proprio ordine, disciplinerà tale ordine; il Cliente è pertanto pregato di stampare e conservare una copia delle presenti Condizioni per suo futuro riferimento. Rev. 1 maggio 2006  Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e compreso e di accettare le Condizioni Generali di vendita sopra elencate.